Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh đã kiểm tra và trả lời như sau:

Về nội dung khán giả phản ánh liên quan đến phụ đề dịch. Đây là chế độ tự động dịch phụ đề của youtube, không phải do TRT sản xuất phụ đề. Video khi upload lên youtube, một số chức năng tự động mặc định, người sản xuất video không thay đổi cài đặt được trong đó có phụ đề tự động. Đây là việc TRT không mong muốn nhưng vì nhu cầu của khán giả muốn cập nhật bài giảng trên hệ thống mạng xã hội (youtube, facebook) để tiện xem lại. Khi xem trên hệ thống mạng thì nên tắt chế độ hiển thị phụ đề ở video đang xem hoặc tất cả video sẽ xem trong cài đặt tài khoản youtube của cá nhân phụ huynh.

Trong thời gian tới Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh sẽ thường xuyên kiểm tra thông tin trên Youtube của đài TRT trong dạy học trực tuyến để ngày càng đáp ứng tốt hơn cho người dân trong và ngoài tỉnh.

Chúng tôi mong muốn muốn nhận được thư góp ý của quý khán thính giả gửi trực tiếp qua Trang TTĐT Đài: www.trt.com.vn, www.trt.vn; email: dptth@thuathienhue.gov.vn; Fanpage: www.facebook.com/TRT.COM.VN

Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.