Hiện tại khu vực tôi đang sống Thôn 1B, xã Thuỷ Phù, Thị xã Hương Thủy, Huế đang sử dụng điện từ trạm biến áp bài đa 1 đã bị mất điện 2 hôm nay. Nhưng khi điện thoại lên điện lực để hỏi về tình hình khắc phục thì chỉ nhận được những thông báo giờ khắc phục xong nhưng không chính xác từ 20:30 ngày 27/10/2014 - 08:30 28/10/2024, 10:30, 12:30, 16:30 ngày 28/10/2024. Khi gặp tổng đài viên cũng không nhận được câu trả lời chỉ báo đã cho nhân viên đi sửa. Nhưng theo quan sát của tôi thì cả ngày hôm nay không có một nhân viên nào đến để khắc phục sự cố. Mong được nhận được sự hồi đáp và khắc phục sớm để người dân có thể quay lại cuộc sống bình thường.
1/4
Lượt xem: 146
Ngày gửi: 17:43 28/10/2024
Kết quả xử lý
Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế
Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả như sau:
Sau khi bão càn quét, toàn bộ lưới điện tại khu vực đều sự cố do đó mất điện trên diện rộng. Quá trình Điện lực tổ chức khắc phục sẽ sa thải tất cả trạm biến áp để đảm bảo an toàn cấp điện và tránh gây sự cố về điện trong trong dân. Khi đường trục 22kV thông tuyến, Điện lực sẽ tổ chức kiểm tra từng tuyến hạ thế để khôi phục lại điện. Hiện tại, khu vực Ông/Bà phản ảnh đã được cấp điện trở lại.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng./.
Hạn xử lý: 07/11/2024
Ngày xử lý: 29/10/2024
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?