Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công an tỉnh đã chỉ đạo Công an huyện Quảng Điền xác minh, cụ thể:

Ngày 21/12/2021, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an huyện Quảng Điền có lịch cấp CCCD tại Nhà Văn hóa xã Quảng Vinh (thời gian buổi sáng từ 07h30 đến 11h30; buổi chiều từ 13h00 đến 17h00), đã phối hợp Chính quyền địa phương, Công an xã Quảng Vinh tuyên truyền, vận động và tổ chức cấp CCCD theo quy định, tuy nhiên người dân chủ yếu đến thu nhận buổi sáng (28 hồ sơ), buổi chiều thêm 08 hồ sơ, Tổ công tác vẫn bố trí tiếp người dân đến 16h45 cùng ngày, nhận thấy không có người dân đến nên đã tiến hành thu máy về Công an huyện xử lý hồ sơ, truyền dữ liệu và họp Đội để triển khai một số nội dung đợt cao điểm tấn công tội phạm.

Vào ngày 26/12/2021 Công an huyện đã tiếp tục tổ chức cấp tại xã Quảng Vinh. Qua phản ánh của Ông/Bà, Đội QLHC về TTXH Công an huyện Quảng Điền trước hết xin lỗi Ông/Bà về thực hiện chưa đảm bảo thời gian theo thông báo; do vấn đề khách quan trong triển khai công tác và việc phối hợp, hướng dẫn thủ tục cho người dân nên để xảy ra tình trạng trên gây ảnh hưởng đến thời gian và công việc của người dân, Đội QLHC về TTXH Công an huyện xin nghiêm túc rút kinh nghiệm, tổ chức chấn chỉnh đối với các bộ phận liên quan trong quá trình tiếp dân thu nhận hồ sơ cấp CCCD.

Công an huyện kính thông báo người dân có nhu cầu cấp CCCD thời gian tới vui lòng đăng ký thời gian và địa điểm tại Công an xã nơi thường trú, tạm trú hoặc đăng ký trên trang điện tử "Cảnh sát QLHC về TTXH CAH Quảng Điền" để được bố trí thời gian tiếp nhận hồ sơ.

Công an tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.