Phản ánh, kiến nghị
Vừa qua tôi có lên Trung tâm hành chính công làm thủ tục sang tên đổi chủ lô đất, đã nhận được thông báo thuế và tôi cũng đã nộp thuế ngày 5/8/2021, theo quy định 8 ngày sau kể từ ngày nộp thuế tôi sẽ được trả kết quả, nhưng đến nay sau 2 lên nhận tôi vẫn chưa có kết quả, ở Trung tâm hành chính công cũng không cho tôi 1 ngày hẹn nhất định để đến lấy, làm tôi mất thời gian đi lên về, hầu như lúc nào cũng mất cả buổi vì số lượng khách hàng đông, vậy cho tôi hỏi việc chậm trễ là ở bộ phận giải quyết nào ạ? Của bên thuế hay là bên bộ phận trả kết quả? Tôi thấy ở Hương Thuỷ, Phú Vang đều hẹn ngày nhất định, nếu chưa có bộ phận tiếp nhận tiếp tục hẹn nhưng hẹn đúng ngày, còn ở đây không hẹn nên tôi cũng chẳng biết là tôi phải chờ bao lâu nữa. Tôi xin chân thành cám ơn
Lượt xem: 4316
Ngày gửi: 14:20 20/08/2021
Kết quả xử lý
UBND Thành phố Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Ủy ban nhân dân thành phố Huế đã chỉ đạo Trung tâm Hành chính công rà soát, tham mưu và xin trả lời Ông/Bà như sau:

Căn cứ quy định tại Khoản 10, Điều 9, Quyết định 31/2019/QĐ-UBND ngày 03/6/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về việc ban hành Quy định tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã và thành phố thuộc tỉnh. 

Trong trường hợp không thể giải quyết thủ tục hành chính theo đúng thời gian quy định, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan/đơn vị giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Hành chính công và gửi Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả cho cá nhân, tổ chức trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian xin gia hạn kết quả ...

 Căn cứ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả, Trung tâm Hành chính công điều chỉnh lại thời gian trả kết quả trên hệ thống xử lý một cửa tập trung, đồng thời gửi thông báo đến tổ chức, cá nhân qua thư điện tử hoặc qua tin nhắn điện thoại hoặc mạng xã hội được cấp có thẩm quyền cho phép.

Trường hợp của Ông/Bà làm thủ tục đăng ký biến động quyền sử dụng đất trong trường hợp nhận chuyển nhượng là thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai (đơn vị trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh). 

Trung tâm Hành chính công thành phố định kỳ hàng tuần luôn rà soát các trường hợp hồ sơ giải quyết chậm, trễ hẹn và có văn bản đôn đốc, đề nghị các đơn vị đẩy nhanh việc giải quyết và gửi văn bản xin lỗi, thông báo gia hạn gửi công dân. Văn bản đôn đốc có đồng gửi các đơn vị cấp trên như Ủy ban nhân dân thành phố, Sở Tài nguyên và Môi trường để theo dõi, chỉ đạo.

Vấn đề Ông/Bà góp ý, Ủy ban nhân dân thành phố đã chỉ đạo Trung tâm Hành chính công thành phố trao đổi với cơ quan giải quyết hồ sơ để có giải pháp điều chỉnh.

Ủy ban nhân dân thành phố chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 00:00 31/08/2021
Ngày xử lý: 08:33 31/08/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 09:08 31/08/2021
Dạ thưa, đến hôm nay nữa là 01 tháng rồi, chẳng nhận được thông báo gia hạn cũng như hẹn ngày trả kết quả, lên 5 lần 7 lượt vẫn chưa có, cũng ko biết giấy tờ của mình dạt trôi mắc kẹt ở bộ phận nào đây, chán hết sức, tôi cũng ko khó khăn gì trễ vài ngày vẫn ok thôi, nhưng đây quá lâu và lại ko có một ngày hẹn nhất định nào hết, ko hài lòng chút nào
CDTC (2) - 09:26 31/08/2021
vậy bạn đã làm thủ tục đầu tiên (...)chưa?
CDTC (3) - 10:14 31/08/2021
CDTC 2: không chơi nói lái à nghe! 😂😂😂
CDTC (1) - 09:45 31/08/2021
hihi, dạ chưa bạn CDTC(2) ơi, bữa nay ở đó đông người và camera giám sát ghê quá, được cơ quan nhà nước giao nhiệm vụ tiếp dân là toàn những người có trách nhiệm hết đó bạn nên họ phải giúp đỡ mình hết sức hết lòng chứ ko cần phải có thủ tục đầu tiên gì đó đâu😄
CDTC (4) - 10:47 31/08/2021
tôi thấy thủ tục 1 cửa nhưng lên làm vẫn bắt chạy về phường đóng thuế đất, kê sai thuế vẫn chạy qua cơ quan thuế dưới 49 kê khai thì thành ra nhiều cửa chứ 1 cửa đâu
CDTC (1) - 11:06 31/08/2021
dạ đúng rồi, do bạn đi lần đầu nên ko biết, trước tiên là mình phải về phường xin xác nhận thuế phi nông nghiệp, sau đó mình lên 1 cửa nộp thủ tục, do mình làm giá mua ban chưa hợp lệ nên thuế yêu cầu mình về làm bổ sung lại, đúng là mất thời gian, hành là chính
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Điện đường tại tuyến đường Lương Định Của, thị trấn Phú Lộc, huyện Phú...
17:35 23/11/2024
Một số người dân Xuân Ổ bắt điện, câu điện vào trong trại, hồ để sử dụng...
17:26 23/11/2024
Vào lúc 8h47, ngày 23/11/2024, tại đường Bà Triệu, TP Huế (khu vực trước...
15:07 23/11/2024